L'avenir de l'expérience des employés numériques
ServiceNow et ESI ThoughtLab ont interrogé plus de 900 hauts dirigeants d'entreprise dans cinq secteurs dans 13 pays. Nous avons cherché à comprendre comment les entreprises utilisent les technologies numériques et les solutions pour améliorer leur CX et Ex, les avantages qu'elles voient et les défis auxquels ils sont confrontés.
Lisez les principales idées pour les leaders de l'expérience de la SERVICENOW et ESI ThoughtLab Total Experience Survey.
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