L'avenir de l'expérience des employés numériques
ServiceNow et ESI ThoughtLab ont interrogé plus de 900 hauts dirigeants d'entreprise dans cinq secteurs dans 13 pays. Nous avons cherché à comprendre comment les entreprises utilisent les technologies numériques et les solutions pour améliorer leur CX et Ex, les avantages qu'elles voient et les défis auxquels ils sont confrontés.
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